Qu’est-ce qu’un risque RH ?

Savoir maîtriser les risques RH est une composante essentielle de la fonction RH. Pour cela, elle peut s’appuyer sur un audit social en vue de détecter les points sensibles de l’entreprise et d’appliquer une politique de gestion des risques appropriée, avec à la clé, un climat social nettement amélioré et une compétitivité renforcée. Mais qu’est-ce qu’un risque RH, c’est ce que nous allons voir dans cet article. Et pour aller plus loin, n’hésitez pas à consulter notre article « Comment identifier les risques RH ? ».

D’où vient la notion de risque RH

La notion risque RH existe depuis les années 60, elle est née aux États-Unis pour apparaître en France au milieu des années 70.
Outre certains textes de loi qui ont rendu obligatoire la gestion du risque au sein des entreprises (ex : loi de la sécurité financière, loi Barnier 1995), ces dernières ont par ailleurs compris qu’une bonne gestion risques RH représentait un véritable atout concurrentiel, particulièrement décisif dans un environnement de plus en plus compétitif.

Toutefois, une entreprise ne saurait maîtriser ses risques RH sans les avoir au préalable identifiés, évalués et en avoir mesuré les conséquences.

Si l’on devait définir en quelques mots le risque RH, on pourrait dire qu’il s’agit d’un évènement futur pouvant s’avérer dommageable pour l’entreprise et dont les causes sont directement rattachées à la fonction RH.

Autres définitions possibles

« Un risque peut être vu comme une situation dont l’occurrence est incertaine et dont la réalisation affecte les objectifs de l’entreprise qui le subit. » B. Barthelemy

« Un risque est un aléa dont la survenance prive un système (une entreprise par exemple) d’une ressource qui l’empêche d’atteindre ses objectifs. » J-L. Wibo

Source : « Dictionnaire des organisations » de Alain Montoux.

Quelques exemples de risques RH :

– Un taux d’absentéisme élevé
– Une politique de rémunération inadaptée
– Un taux élevé de troubles musculo-squelettiques (TMS) au sein du personnel
– Des salariés avec des compétences qui ne sont pas ou plus adaptées aux besoins de l’entreprise…

Des risques RH mal maîtrisés peuvent avoir des impacts néfastes pour l’entreprise aussi bien dans son fonctionnement que dans son image de marque ou encore plus concrètement dans ses performances commerciales.

C’est pourquoi le risque est aujourd’hui une composante essentielle du pilotage stratégique de l’entreprise. On parle de management du risque ou « risk management » pour intégrer cette notion dans la stratégie globale de l’entreprise.

Risques RH et Risk Management

Évaluer les risques RH : une obligation légale pour les entreprises

Suivant les articles L.230-2 et R.230-1 du Code du travail, tout employeur est dans l’obligation de lister et de mettre à jour régulièrement un Document Unique d’évaluation des risques. A ce titre, le chef d’entreprise doit être en mesure :
– D’évaluer les risques éventuels pouvant survenir au sein de l’entreprise
– De prendre les décisions nécessaires pour assurer la sécurité et protéger la santé de ses salariés.

Sur quels leviers s’appuie le Management du risque (ou Risk Management) ?

Le management des risques RH utilise trois processus progressifs :
– Le processus d’analyse des risques RH : l’identification, l’estimation et l’évaluation,
– Le processus de décisions : le traitement des risques, le suivi et le contrôle dudit traitement,
– Le processus de capitalisation : enregistrement des risques et des décisions afférentes, formalisation des retours d’expérience.

Typologie des risques

On peut distinguer trois grandes catégories de risques :

– Les risques normaux :
Cette catégorie regroupe les risques pris par un chef d’entreprise, un manager ou un responsable RH lors d’un acte de gestion et au cours duquel il peut tout perdre. Par exemple, il peut s’agir du risque encouru par le fait de recruter un nouveau collaborateur.

– Les risques purs :
Ce sont des risques accidentels qui surviennent sans prévenir et qui occasionnent des dommages pour l’entreprise.
Si l’on reprend l’exemple du risque normal pour un dirigeant de recruter un nouveau collaborateur, le risque pur peut se traduire par la perte soudaine d’un collaborateur clé de l’entreprise.

– Les risques intermédiaires :
Ces risques proviennent des actions managériales ayant pour conséquence des dommages significatifs de risques purs. Par exemple : suite à un plan économique de la direction, les salariés mènent une grève sévère entraînant des effets perturbant directement les activités de l’entreprise avant même la destruction des biens.

Pour aller plus loin…
Dans article de notre blog « Comment identifier les risques RH », vous saurez tout sur la cartographie des risques RH ainsi que la façon de les évaluer en vue de mieux les maîtriser et par conséquent, d’améliorer le climat social et les performances de l’entreprise.

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